Encanto, Kolombiya dağlarında, sihirli bir evde, gizlice yaşayan özel güçleri olan bir ailenin hikayesini konu ediyor. Madrigallerin hikayesini anlatan filmdeki ailede, şaşırtıcı bir biçimde yalnızca bir kişinin sihirli güçleri yoktur. O da evin genç kızıdır.